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时间：2021年12月22日 09:18
（民航西南地区空中交通管理局运管中心 四川省 成都市 610202）
摘要：近年来，越来越多的民事航空空中飞行分析报告显示，民航航空事业空中交通管制中发生的安全风险多数是由人为因素造成的，都是因为某些
人的个人原因导致飞机发生安全风险，对空中航行产生负面效果。本文通过对于空中交通管制中人为因素引发的安全隐患的分析，探究出合理可行的解
决有效措施，以此来确保我国民航飞行过程安全。
关键词：民用航空；空中交通管制；人为安全风险；飞行安全
引言：
进入 21 世纪我国民航事业开始迅猛发展，如今，大部分人长途出行都会选择乘坐民航客机的交通方式，用于节省时间和快速安全出行，然而在民航客机飞行航班中，飞机也会出现一些飞行事故，造成这些飞行事故的原因，往往是由于空中管制中个别人没因素引发的安全隐患造成的。为了进一步减少这些不稳定因素影响，相关部门对于乘客在空中交通也提出了新的行为规范要求。
一、空中交通管制过程中容易引发的人为安全风险1. 空中交通管制员违章操作违章操作是所有操控都可能会发生的危险行为。而民用航空空中交通管制工作是针对我国民用航空航班进行空中管制指挥的工作，每一次交通管制都关系到了成千上百群众和工作人员的生命财产安全，一旦空中交通管制员发生违章操作，就会使得飞机进行非常规操作，导致飞行器受到负面影响，最终酿成不可估量的损失。关于空中交通管制违章操作包括诸多方面，例如空中管制人员玩忽职守不按照规定规章制度指挥；或者是空中交通管制人员知法犯法故意进行违章操作；再或者由于空中管制人员指挥不当，酿成违章操作等等。这些行为都会导致机组人员出现安全风险隐患，由于工作人员的违章操作行为，很大程度上影响了空中交通事故的发生，而相关的管理人员为了减少，对于航空公司的负面影响，往往采取大事化小小事化了的行为方式进行违章操作的处理。这些行为虽然帮助的航空公司的商誉，但却给乘客已经机组人员的飞行安全带来了不可磨灭的负面影响。有些时候就是因为管理人员的纵容和侥幸心理造成了航空事故的发生。
2. 空中交通管制员指挥失当
伴随着近年来我国航空行业的快速发展迅速壮大，我国航空公司中的工作人员面临的工作量也指数被增加，尤其是机场空中交通管制相关部门，由于近年来，航班的大量增加，导致机场在处理和面临突发状况的次数也增加了不少，这就给空中管制人员造成了巨大的工作压力，往往每个空中管制人员要面临数十多个航班的指挥，而在中在这种高强的工作压力下，难免就会产生一些工作上的失误，虽然在我们看是一个小小的错误，但是对于空中交通来说就会引发非常严重的后果。
3. 空中交通管制制度设定存在漏洞
由于近几年来，我国的民航事业发展迅猛，导致关于空中交通管制制度没有来得及进行进一步完善，所以近年来有许多安全风险，都是由于空中交通管制制度设定存在着漏洞导致的。一个制度的完善是确保工作能够保证质量完成的重要方式，同时也是对风险进行有效规避的重要手段。
如何保障人们在乘坐飞机时的生命和财产安全已经成为相关部门针对民航空中交通管制制度完善的主要方向。这就需要我国空中交通管制部门对于民航空中交通管制制度的进一步的监管和排查漏洞。
二、空中交通管制出现人为安全风险的应对措施1. 进一步加强对操作人员的培训和监督想要减少空中管制过程中操作人员违章操作的问题，就需要对操作人员进行严格的培训和监督，使违章操作行为。扼杀在摇篮里，针对发生违章操作人员进行严肃处理，我国相关空中交通管制部门对民航交通管制操作人员进行不定期的考核以及责任心的培养。确保每一个空管人员熟悉任何的规章制度，严格遵守避免违规操作的发生。让空管人员的责任心进一步的提升，同时让空管人员意识到违规操作行为的严重后果会对无数家庭造成恶劣的影响。这样空管人员就明白他的工作使命可以认真工作保障空中交通安全。
2. 进一步提高空管人员的指挥技能，提升心理素质我国民航空中交通管制人员的指挥，关系到整个机组人员的生命财产安全。而指挥适当行为的发生，主要是由于空管人员的心理素质以及只会技能业务不专业。一个空管人员的指挥技能需要一个人具备极强的临场应变能力和专业技能知识，如何更有效地提高空管人员的指挥技能和心理素质是民航公司最需要考虑的问题。首先可以制定指挥技能考核机制，定期地针对这些空中交通管制人员进行技能考核。其次，为空管人员进行指令性技能培训，例如心理素质方面，提高空管人员应变能力和心理素质，遇到紧急情况可以随机应变灵活发挥，减少机组人员的安全隐患的发生。
3. 完善风险管理机制
完善的风险管控制度是航空公司对于乘客的人身安全做得有力的保障。没有规矩不成方圆，只有确保制度的完善才能保证工作的质量和精准度。航空公司可以通过国内外专家分析，针对已有制度进行漏洞优化和弥补。此外，关于风险制度应该建立有效的应急管理措施，一旦发生特殊情况，可以进行高级别的指挥和空中管制，提升空中管制的整体管理工作水平。
结语：
针对我国民航空中交通管制人为安全风险的分析，不仅有利于问题的发现还可以及时地推出有效应对方案，本篇文章通过对空管人员的技能考核培训，空中管理制度漏洞排查制度，完善等几个方面进行探讨，希望可以为我国航空空中交通管制事业提供有效的建议。
参考文献：
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[3]罗雅贤.民用航空空中交通管制中人为安全风险及对飞行安全的影响分析[J].科技视界,2016(19):274.
