国家电网公司县级单位信息深化应用提升措施探讨

汤 三 钱 宇 国网巴州供电公司电力调度控制中心 841000

【文章摘要】

随着国家电网的不断升级 ，县级单位的信息化建设也在不断的开展和实施。现本文就主要探讨了国家电网公司县级单位的信息深化应用措施与绩效提升方法，以供相关单位参考借鉴。

【关键词】

国家电网；县级单位；信息应用；深化；提升

1 积极推进信息化发展，实现对称的信息管理

对于供电企业来讲，推进企业管理的信息化建设是一种全新的改革，包括业务办理、管理模式、绩效考核在内的所有工作都需要用建立在计算机与互联网的平台上进行，尤其是对于县级电力单位来讲，这种改革力度更大。但无论如何，积极推行信息化建设是时代发展的必然要求，也是未来电网公司实现整体水平提升的必经之路。

在以往的县级电力企业管理中，很多电力企业的内部管理都存在着一定的信息对称现象。即上级领导不了解下级对战略规划的具体执行情况，下级人员也不能及时了解到上级的决策，这就造成了信息不通畅和不对称。为了更好的完成工作，上级不得不下放一定的权力给下级，形成集权，增大了电力单位的决策成本，也不利于对整个电力系统进行统一灵活的管理。但是若积极推行信息化管理，不断深化信息应用，就可以有效的避免这一现象的发生，使集权与分权恢复新的平衡，实现信息对称和及时交流，从而促进县级电

力企业整体管理水平的提升。

2 建立并完善电量信息采集系统

目前我国很多县级及以下的电力单位在对电量信息进行采集时，还是采用传统的人工抄表方式，用电信息自动采集的技术水平非常低，这不但会耗费大量的人力、时间和精力，还很容易出现漏抄、错抄、估抄的问题，从而引起偷电等不良现象，给供电企业带来较大的经济损失。可以说，用电信息采集模式的落后是制约县级供电单位整体水平提升的最大阻碍因素。为了彻底解决这些问题，我们就应该积极建立起符合当地用电管理条件的电量信息采集系统，并不断的加以完善和更新。只有推行电量自动采集管理系统，使用户的用电情况直接由系统直接反馈出来，极大的提高了电量信息采集的准确性与科学性。同时，再结合电费自动划扣系统的实施，更是能够使所有用户的用电费用得到全面的控制和管理，节省大量的人力、物力，避免了电能浪费和偷电行为的发生，提高县级电力企业的经济效益。

3 强化责任，确保电能采集系统上线运行

由于目前很多县级单位的技术水平较低，人员力量有限，因此在实施电能采集系统建设的过程中，会遇到很多困难。其中对电能表的校验就是一项非常艰巨的任务。为了能够更好的发挥信息技术的作用，使县级电力单位尽快实现电量采集自动化，我们应该积极落实工作责任，采取国际流行的PM 管理模式，采取进度倒排工期、逾期问责措施，对施工进度、质量、安全、调试、材料供应和风险防范等提出一系列要求，实行电能量采集各基层单位一把手负责制，要求各单位一把手实行现场办公，及时解决工程中遇到的棘手问题，以保证电能量自动采集建设工作能够顺利完成。

4 加快推进SG186”工程，启动营销业务应用系统

作为国家电网公司的十一五信息化规划项目的重点工程，SG186 工程对于完善电力企业的信息化管理体系有着重要意义。因此各个县级基层电力单位应该积极推进SG186 工程的开展与实施，并尽快启动电力营销业务的应用系统。倡导“规则严明、体系化管理、激励与约束并举”的营销管理新思路，并举办“SG186”工程业务应用系统培训班。供电局、“三中心一局”、计划、配电、农电等部门领导和有关人都要参加培训。培训课程针对业扩、计量、抄核收、检查合同和客服按专业分成五类，由专业讲师采取先示范讲解，再由培训人员实际操作练习的形式，注重学员实际动手操作能力的培养，边讲边练，以练促学。使学员正确和熟练掌握各业务模块的使用。“SG186”工程营销业务应用系统的实施可以促进了县级电力单位营销发展方式和管理方式的转变，提升营销工作精益化水平，为营销工作快速发展提供先决条件。

5 抓好服务职能管理，稳定推进信息化深化应用工作

服务和管理是电力企业信息部门的两大职责。要履行好这两职责，必须两手抓，两手都要硬。对内强调服务的优质和高效，寓管理于服务中；对外强调管理的严格和到位，以管理保服务。通过内外不对称处理，使管理与服务相辅相承。因此，各个县级电力企业应该以提高用户满意度为目标，建立一套包括从问题收集、处理、答复、反馈到跟踪、评价等一条龙的技术服务管理体系。要充分认清“只有违规人员少，服务质量才能保”的道理，坚持三件事：首先，大胆管理。甩掉信息部门以往惯有的不敢管、不愿管、不擅管的老好人形象，重塑敢于管理的新形象。其次，完善制度。采取一系列措施和制度，规范信息设备和信息系统的使用。第三，严格执法。遵循信息管理制度，明确信息管理“有法依、有人管、违必纠”，促进员工自觉提高使用信息资源的自律性。

6 明确角色定位，强化管理，推进深化应用工作

信息部门的一个角色是技术部门，往往被要求承担几乎所有与信息系统有关的责任。这种对信息职能分工认识上的误区，往往导致在信息系统深化应用过程中，信息部门与应用单位的关系定位模糊。信息部门主要职责是牵头建设、应用推动和运行保障，职责要到位而不能越位，更不能缺位。

现实中，县级电力企业由于介入晚、了解少，以及受“信息化是技术人员的事情”这一错误观念影响，使得应用单位往往缺乏这种信息系统主人翁意识，导致应用程度的降低。因此，培养和建立业主部门的主体资格就是关键。这种主体资格包含了业主制度、业主意识、业主能力三个方面。

7 结语

总之，在国家电网公司不断推行信息化规划的进程中，县级电力企业作为基层电力系统管理层，如何加强其信息化建设，不断深化信息技术应用是每个县级电力企业应该思考的问题。文中所提出的几点深化应用措施建议，还相对较为片面，具体的信息深化应用提升措施需要根据实际情况不断调整优化，只有这样，才能保证国家电网公司的整体信息化水平得到提升。

【参考文献】

[1] 巩固成果 深化应用 提升绩效 执着登高——国家电网公司党组成员、副总经理舒印彪讲话( 摘要)[J].电力信息化. 2008(11)

[2] 王思宁. 雄关漫道真如铁 而今迈步从头越——国家电网公司信息化SG186 工程胜利竣工[J]. 电力信息化. 2010(01)

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