中小企业物流管理体系研究

周朝晶

中国计量学院标准化学院 浙江杭州 310018

【文章摘要】

中小企业物流管理水平对企业利润有较大影响，本文从目前中小企业物流管理的现状出发，提出构建科学化的物流管理体系的措施。

【关键词】

中小企业；物流管理；现状；措施

1 中小企业物流模式分析

中小企业物流管理是支撑企业利润的重要组成部分，目前我国中小型企业主要采取以下几种物流管理的模式。

1.1 物流自营

企业物流自营模式主要针对企业业务区域不广或者在多地建有加工分厂以及销售分部的中小型企业。企业利用自身物流网络对货物进行配送和物流管理，通过自身物流管理水平的提高，深挖企业利润。我国中小企业多数采用这种模式，其优点是能够对自身物流实现及时、高效的统一管理，具有较强的灵活性。

1.2 第三方物流

第三方物流管理是指企业将物流管理业务委托第三方专业物流公司进行，利用其专业的物流网络实现货物配送，并通过物流企业信息系统保持与货物信息的同步追踪。随着企业业务范围的扩展和业务量的增加，自营模式逐渐无法满足其需求，第三方物流需求逐步增加。

1.3 物流联盟

物流联盟模式是指各中小企业之间构建相互信任、利益风险均摊的物流模式，该模式能够整合不同企业之间的物流资源，达到优势互补的目的，同时能够降低自营模式下的物流风险，形成一定的规模效应，目前该模式已逐步被中小企业所接受。

2 中小企业物流管理现状

尽管我国中小企业物流管理模式已经日趋成熟，但是在其运营过程中依然存在很多问题。

2.1 理念落后

相比于国外成熟的物流管理理念来说，国内中小企业物流管理理念尚不成熟，主要表现为不系统、不科学。系统的物流管理包括管理标准体系、供应链体系、物流管理质量体系以及物流管理信息体系等部分组成，而我国物流管理理念，对于这些体系的理解和应用不够深刻，仍旧处于多体系混杂、效率低下的阶段；此外，没有科学的对物流管理体系进行评估和优化，也是导致物流管理发展缓慢的原因之一。

2.2 技术手段缺乏

我国中小企业物流管理体系中，信息化程度普遍不高，多数还是依靠常规通信手段进行物流配送的追踪，物流管理效率低下。对于新兴技术的应用不到位，诸如电子数据互换技术、条形码以及射频识别技术等应用较少，对于订单的追踪以及库存管理都难以做到高效。

2.3 利用率不高

中小企业物流管理效率低下、发展缓慢的主要原因归结于其运营模式。自营模式主要依靠订单驱动物流体系，在订单停滞期间，物流同时停滞，没有长远规划与战略部署，导致物流体系利用效率低下，物流管理成本高，反而成了企业利润的黑洞。

2.4 缺乏专业人才

物流管理专业人才的使用能给企业物流管理带来积极的正面效应，但是目前我国中小企业缺乏此类人才，导致物流管理体系人才缺口较大，人员素质普遍偏低；企业物流人员培训不到位，这些原因对物流管理效率造成了严重影响。

3 中小企业物流管理体系研究

加强物流管理体系研究，提高物流管理效率，对于中小企业增加企业利润具有重要作用。

3.1 完善物流管理制度体系

完善的物流管理制度和标准体系是提高物流管理效率的基本保证。中小企业可以引进大型企业先进管理标准体系，同时根据自身特点进行标准化操作流程体系的构建，对物流管理体系内各个岗位的操作标准和规范进行完善。在构建完善的管理体系过程中，要结合物流运输一线实际情况，多听取一线员工意见，使整个体系的构建不仅能够促进企业利润的提升，还能使员工得到切实的利益。此外，还要建立一套具有可行性的奖惩措施，为管理制度和标准体系的执行保驾护航。

3.2 加快物流管理信息化建设

信息化建设是物流管理发展的必然阶段，企业要抛弃信息化建设会增加企业成本的错误理念。信息化物流管理体系能够解放部分人力资源，同时能够对企业物流管理效率的提升起到促进作用。成熟的物流管理信息化系统包含了产品从生产计划制定、原材料采购、产品生产、配送、库存管理等，能够在很大程度上避免人工记录带来的错误。并且随着企业规模的扩大和订单的增加，物流管理信息系统的作用会愈加明显，企业生产情况、客户需求情况以及订单追踪情况，都能够高效快速的进行查询，并辅助生产决策，提高企业管理和生产效率。

3.3 加强人才队伍建设

加强企业物流人才队伍建设要从人才引进、人才培训以及人才任用等方面下功夫。在人才引进方面，可与当地高职或大专类院校建立订单合作关系，实行定向引进和人才培养；定期举行物流管理人员进行培训，参加专业咨询培训机构举办的培训班，建立企业内部示范基地，规范员工物流操作行为；对于专业人才要善于使用，安排到企业最需要的位置上，充分发挥其能力。

4 结语

物流管理能够提升企业自身管理水平，提升企业盈利能力，本文对中小企业物流管理的现状进行了分析，对其面临的主要问题和症结进行了剖析。对提高企业物流管理能力的措施也进行了相应的分析，能够为中小企业加快物流管理体系建设提供指导。

【参考文献】

[1] 何梅芳. 中小企业物流管理现状分析及其改善措施[J]. 企业改革与管理,2014,02:11-12.

[2] 林伟. 中小企业物流管理管窥[J]. 企业改革与管理,2015,06:24.

[3] 李伟利. 中小企业物流管理水平现状及发展方向[J]. 中国管理信息化,2015,06:118-121.

【作者简介】

周朝晶（1994.07-），女，汉族，广东广州人。90

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