航空企业质量管理信息化

航空企业质量管理的好与坏，对我国国防建设的影响十分严重，如何利用信息化手段对质量管理方法进行完善和改进，是航空企业质量管理工作的重要目标。本文根据以往工作经验，对航空企业质量管理现状进行总结，并从获得航空企业高层的重视与支持、选择适合航空企业产品特点的技术平台、质量管理信息化系统的动态改进三方面，论述了实现航空企业质量管理信息化的具体方法。

质量管理信息化主要指在企业各个管理活动中，结合质量管理的理论思想和方法，并加入一些现代化手段，从而对信息化网络应用系统进行合理化建设，并以信息化手段为主题，对产品研发、产品设计等实施全过程质量管理。在航空产品制作过程中，具有研究周期产、技术门槛高等特点，如果不能在企业运行过程中实施质量管理信息化，很难保证管理模式得到持续性改进。

1. 航空企业质量管理现状分析

自从20 世纪初期开始，质量管理从质量检验阶段，一直发展到今天的全面的质量管理阶段，这种管理的进步在不同时期的企业之中均得到了体现。根据目前发展的实际情况来看，我国各行各业的企业使用最普遍的还是全面质量管理，该种管理模式不仅是现代企业管理方式的重要组成部分，同时也是最具科学性的质量管理方法。在该管理模式下，企业不但实现了产品质量的有效提升，还能对产品设计方式进行合理改善，最终保证工艺技术进行得到进一步创新。航空企业在我国国防项目中具有重要地位，应该以“质量第一”为主要方针，为我国国防实力整体提升提供基础条件。因此，在企业实施质量管理过程中，应该对质量管理体系进行合理完善，这也是国防产品研发过程中必须具备的条件。航空产品的类型多样，整个研发过程也与民用产品存在很大区别，存在着很多学科交叉、互换环节。所以说，人们对航空产品的质量要求更加严格，并建立明确的质量管理制度。但在实际工作过程中，如何进一步提升产品的可靠性，依然是提升我国国防实力的主要课题。目前，很多企业的质量管理工作依然以校检把关为主，利用手动流传的方式进行信息传递，并没有实现相关工作的组织协调，从而导致信息处理过程不能得到有效跟踪，增加了信息丢失的可能性。

2. 实现航空企业质量管理信息化的具体方法

质量管理信息化主要是对网络和网站进行合理应用，在人机的相互配合下实现远程质量管理。想要提高质量管理信息化的水平，航空企业需要对企业的生产类型进行总结，从实际角度出发对信息系统进行深入研究。与此同时，航空企业在质量管理信息系统实施过程中具备很多关键性因素，相关管理人员应对其提高重视程度。

2.1 获得航空企业高层的重视与支持。

在质量管理信息系统建立过程中，不能缺少相关企业高层管理的重视与支持。一般来说，企业信息化系统的建设显得十分重要，而质量管理系统更是企业信息化建设不可缺少的环节，它可以利用OA 和ERP 两个系统实现与其他系统的密切连接，从而提升可各个系统的实施成效。与此同时，质量管理信息化系统还与企业采购、试验环节等存在不可分可的联系，在建立过程中需要企业高层领导进行多方协调。在此过程中，航空企业的内部管理人员必须将责任承担起来，将自身的协调作用充分发挥出来，在第一时间内与相关部门取得联系，为质量管理信息化建设的开展提供便利条件，只有这样，才能将各个部门之间的协同作用发挥出来，为质量管理信息系统的建立提供充分条件。

2.2 选择适合航空企业产品特点的技术平台。好的管理理念需要工具来配合，一个良好的信息技术工具，可以帮助人们将新的工作理念融入到工作流程之中。在质量管理信息系统选型过程中，需要对航空企业的自身特点进行充分考虑，入飞机制造型号和企业名称等，由于制作的流程存在差异性，他们必然会根据自身情况对全过程类型进行选择，从而实现质量信息平台的针对性建立，并与各个企业的运作流程相适应。除此之外，各个企业还需要对信息系统的兼容性进行合理化选择。例如， 在航空企业质量管理信息平台构建过程中， 需要将各项工作充分结合在一起，从以往工作中的应用效果来看，该软件具备较高的开放性和灵活性，为航空企业的二次开放工作创造了良好条件。所以说，技术平台的合理选择显得十分重要。

2.3 质量管理信息化系统的动态改进。在航空企业发展和完善过程中，需要对质量管理信息化平台进行创新和改进。企业应用该系统的主要目的是提升自身的管理水平，随着我国航空航天事业的不断进步航空产品也需要在原有基础上进行创新，在此过程中，质量管理指标也需要得到实时更新。相关企业在实施管理体系信息化更新的同时，还应该对先进的管理思想和信息应用技术进行了解和掌握，并对其他企业的先进管理理解进行借鉴，并将其融入到信息管理系统之中。这样一来，质量管理信息化系统便能得到持续更新和适时改进，这也是实现企业与科研生产接轨的重要前提条件。只有这样，航空企业质量信息化的构建才能获得明确方向，并朝着明确的目标发展下去，最终为我国国防事业的完善做出应有贡献[2]。

综上所述，在当今时代发展过程中，信息化是各个产业发展的主要趋势。航空企业质量管理工作也由于信息化的加入而实现了根本性变革，同时促使企业质量管理工作焕发出新的活动。相关工作人员需要对全新的信息化观念进行树立，做到新知识的不断学习和掌握，并将这些知识转化成创新力，在实现质量管理变革的同时，提升管理质量和水平。

（作者单位：中航飞机股份有限公司）