在班主任工作中巧用心理效应

辛正丽  赵小强

班主任在整个班级管理中，担任着组织者、教育者和指导者的多重角色。在班级管理中，班主任要重视和积极运用心理效应去艺术化地转化和帮助学生，促使其全面发展，促进班级管理工作，提高自己在班级管理工作中业务水平，避免工作陷入心理误区。

一、运用“南风效应”，以学生为本

有一则寓言，讲北风南风打赌，看谁能把行人的大衣脱掉。北风使劲吹，可越刮越冷，行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻柔地吹着，暧暧的，使人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的，就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，我们称之为“南风效应”。

教师教育学生要讲究方法，你怒对学生、拍桌、打椅，甚至变相体罚，会使你学生的“大衣裹得更紧”，不但达不到教育目的，而且还会造成师生关系的疏远；若采用和风细雨“南风”式的教育方法，你会轻而易举地让学生“脱掉大衣”，心悦诚服地接受你的影响，达到教育目的，收到更好的教育效果。

因此，在班级管理中，班主任一是要了解学生的特点，采取符合学生实际需要的管理方式。二是管理措施要人性化。要尊重学生的人格和自信心，相信学生都有一颗向上、向善的心，在情感上尊重人、关心人，在行为上激励人、焕发人，容忍学生的缺点，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。这样，才能使学生由被动接受变为主动、自觉地内化为自我需要。

二、运用“门槛效应”，循序渐进

心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话“哪怕一分钱也好”，最后就能多募捐到一倍的钱物。日常生活中有这样一种现象，在你请求别人帮助时，如果一开始就提出较大的要求，很容易遭到拒绝，而如果你先提出较小要求，别人同意后再增加要求的分量，则更容易达到目标，这种现象被心理学家称为“门槛效应”。

鉴于此，班主任在对学生提出要求时，要考虑学生的心理接受能力，从小到大，从多到少，逐渐提高要求，这样才会取得好的教育效果。我班上曾经有个学生，喜欢上课讲话，扰乱了班级纪律，影响了其他同学学习。为了帮助他改掉这个毛病，我先要求他把讲话的次数降到10次以下，过一段时间后，又要求他降到5次以下，一个月以后，他几乎改掉了上课讲话的坏毛病，很少被班干部记名字了，成绩也不断进步。

所以，教师要运用“门槛效应”，对学生先提出较低的要求，待他们完成了，予以肯定、表扬乃至奖励，然后逐渐提高要求，使每个人都乐于积极奋发向上。尤其是对年龄较小的孩子的教育引导，使用目标分解法，运用循序渐进原则，则更会奏效。

三、避免“超限效应”，提高实效

著名作家马克•吐温有一次在教堂里听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，并掏出自己所有的钱；十分钟后，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，马克吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘子里偷了两元钱。

这个故事告诉我们，刺激过多、过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心理，心理学上称之为“超限效应”。因此，班主任在批评或表扬学生时，应掌握一个“度”。不及，固然达不到既定的目标，但过度，又会产生超限效应，非但达不到应有的效果，甚至会出现一些反作用。尤其是在对学生进行思想教育的过程中，我们要尽量少讲，讲得简洁、干脆利落。

另外，对学生的表扬也不能过度，若表扬过于频繁，则会造成超限效应，使表扬和奖励贬值。

四、用好“禁果效应”，激发兴趣

“禁果”一词源于《圣经》，它讲的是夏娃因偷吃神秘智慧树上的禁果而被贬到人间，这种被禁果所吸引的逆反心理现象，称之为“禁果效应”。由于青少年处在特殊的发育期，好奇心强，逆反心理重，因此常出现禁果效应。

这个效应，提醒我们班主任要在以下两方面多动些脑筋。首先，我们不要把不好的东西当成禁果，人为地增加对学生的吸引力。其次，要把学生不喜欢而又有价值的事情人为地变成禁果以提高其吸引力。比如在一次新课开始前，教师故作玄虚的说：“同学们，我这里有一道题目，本想让你们做一做，可是连我都没有办法做出来，看来你们就更难了”。好几个学生请求道：“老师，让我们看看这道题目吧？”老师装做无可奈何的样子把这道题目写在黑板上。不一会儿，有很多学生举起手。老师故意拉长腔说:“怎么样？不会做吧？”谁知，同学们齐声说：“老师，我们已经做出来了！”几个同学清晰了说出了解题的方法和思路。老师装做甘拜下风，说：“同学们，你们真的太厉害了，比老师还聪明！”学生们学习兴趣盎然，积极性高涨。

五、运用“蝴蝶效应”，扩大影响

在紊乱学中，有一条叫做“蝴蝶效应”的原理。据说，南半球一只蝴蝶偶尔扇动翅膀所带起来的微弱气流，由于其他各种因素的掺和，几星期后，竟会变成席卷美国德克萨斯州的一场龙卷风！紊乱学家把这种现象称为“蝴蝶效应”，并作了理论表述：一个极微小的起因，经过一定的时间及其他因素的参与作用，可以发展成极为巨大和复杂的影响力。

“蝴蝶效应”告诉我们，教育无小事。一句话的表述，一件事的处理，正确的，恰当的，可能影响学生一辈子；错误的，专断的，也可能贻误学生一辈子。在班级管理中，如果班主任关注学生成长的细节，因势利导，给一点启示，给一些赏识，给一声喝彩，就有可能在学生的心里产生“蝴蝶效应”，有可能改变学生的人生轨道，成为学生生命中新的起点。

班主任是学生成长航向的舵手，是人际关系的协调者，是学生进步的润滑剂。要成为优秀的班主任，在日常生活和工作、学习中，就要善于运用一些心理效应，这对学生的健康成长和自己教育艺术的提高，有意想不到的效果。

作者单位：山东省胶州市职业教育中心