基于企业真实项目的电子商务教学改革研究

刘喜咏 黄冈职业技术学院商学院 湖北黄冈 438002

【文章摘要】

高职教育需要培养的是高技能型人才，其核心是实际岗位技能的训练， 因此高职院校应以企业实际岗位需求为导向，教师指导学生在校内或校外直接参与企业真实项目的运作，是高职电子商务专业教学改革的方向。本文阐述了企业真实项目在电子商务专业实践教学中的应用，分析了其优势和存在的问题并提出了解决措施。

1 目前电子商务专业实践教学现状

随着当前高职16 号文件的颁布，高校开始结合文件精神开展新形势下的教学模式的改革。电子商务作为一门应用性非常强的学科，需要在传统的教学方法的基础上做出很多的调整，从而使得学生更具备应用实践能力。在现阶段的电子商务的教学当中，一方面高职院校缺乏电子商务体验的情景，另一方面，高职院校没有相关的电子商务实训基地，从而让学生感受到在对电子商务的学习中很多的问题非常难以理解，并且很抽象。因此，通过构建以企业实际生产为基础的，并依托相关的真实项目设计教学内容，是当前教学改革面临的重大尝试。

同时电子商务从学科方面来讲，其是属于一门综合性比较强的学科，其中无论是计算机网络、项目管理等方面都需要学生通过大量的联系，虽然在学习过程中推出了相关的软件进行模拟训练，但是在实际中缺乏实际的商业环境，从而使得电子商务的模拟成为形式，因此将企业真实项目引入到实践教学中就显得尤为必要。

2 企业项目在电子商务教学中应用的必要性

电子商务是一门商业性、操作性、实践性非常强的专业，只靠模拟软件或实训学生无法掌握企业真实项目的运作流程。如果教学一直采用这种模式可能会产生以下两种结果：1、学生觉得没有学到真正的就业技能而直接影响学生学习的积极性；2 学生走向工作岗位将无法直接上岗操作还需企业进行专门的培训，会使企业对学校的教学产生怀疑从而终止与学校的合作。因此电子商务专业的教学必须引入企业真实的项目，学生在老师和企业的导师指导下参与项目的运营与操作，这样可以增强学生学习的兴趣也能让学生在真实项目的运作中学到实际工作岗位技能。

3 企业项目在电子商务教学中应用的优势

3.1 采用企业真实项目教学可以有效提高教师的实践教学能力

目前各高职的专业教师一般是从学校到学校即毕业就来学校支教，因而大部分教师缺乏长时间的企业运作、管理经验，理论知识都比较丰富但是实际工作的能力不强。如果和对口企业建立长期、深度的校企合作关系，将企业真实项目引入到专业教学中，教师首先必须了解整个项目的运作流、技巧。同时，教师可以和企业导师相互切磋取长补短，能学到很多以前不具备的实践技能并在在指导学生的过程中锻炼自己的实际项目运作能力。

3.2 采用企业真实项目教学可以有效提高企业的满意度

企业最关注的利益最大化，就招聘人才而言他们希望招到的人就能直接上岗操作并创造价值。很多企业愿意与高校合作因为高校有丰富的人力资源，企业和学校合作可以实行校企共建将企业的真实项目引入到高校中，既能在校培养员工又可以获得优秀人才，电子商务企业也是如此。电子商务正处在一个飞速发展的时代，企业需要大量的一线电商人才，很多企业就选择和电子商务专业合作办学，在学校期间企业将岗技能以真实项目的形式植入到教学中，学生毕业就可以直接上岗操作从而节约了培训的时间和成本。

3.3 校、企、学生三方受益

企业真实项目引入校园进行运作，企业可利用学校的人力资源优势和场地优势，实现降低成本、高效管理的运营效果；学校通过引入企业项目，最大程度上做到学校教育与企业需求的零距离对接，提升就业率和就业对口率；学生在锻炼专业技能的同时, 还可带来一定的收益。因此，基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革实现了三方受益，赢得了家长和学生的支持。

4 基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革措施

我校电子商务专业从2006 年开始与阿里巴巴、上海珍岛信息技术有限公司等电商企业合作，先后开设了阿里订单班、珍岛订单班开启了电商专业校企合作的先河。2013 年与清华大学合作创办校企合作班。在所开设的几个订单的教学中均采用企业真实项目运作，教学效果良好。将真实企业项目引入实践教学可以从以下三个方面入手：

4.1 在校内创业基地开展实践教学

目前各大高职院校都为在校生提供了创业实训基地，有创业愿望、能力和好的项目的学生可以申请创业场地。电子商务专业的学生创业相对简单，老师帮学生从企业接来实际商业项目，指导下将学生分团队运作企业。在实际的项目运作中学生可以感受到企业的氛围，能了解企业真实项目的运作流程和工作技巧。从而很快的掌握专业核心技能并且学习的动力和兴趣都会大大提高。

4.2 与对口企业合作建立校企联合班

校企合作市现代高职教育的必经之路，学校教学缺乏真实项目的支撑教学就显得空洞无味老师教学大部分都停留在模拟和理论教学阶段，学生对理论学生毫无兴趣因此教学效果不佳，学生到企业还需进行上岗培训。对于企业而言想找到技能过硬的学生，但是大多学生到企业不能及时上岗还需进行培训，因此学校和企业合作办学将企业的真实项目引入到日常教学中由企业导师和学校教师共同教学从而能极大提高学生学习的积极性并能为企业培养所需人才一举两得。

我校与清华IT 水木荷堂教育科技有限公司联合建立网络营销学院，联合参与的企业有50 多家。全国电子商务职业教育委员会、中国商业联合会、武汉电子商务协会、黄冈市电子商务协会等行业协会为专业建设提供了宝贵的建议和丰富的素材，保证资源与政府、企业、行业的关联度。

以我校电子商务专业教学为例：我校电子商务专业与2013 年与清华大学签订校企合作办学协议并进行实质性运作。本校电子商务专业从清华IT 引进九大实训项目助力教学，创业项目供学生实施, 包括：搜索广告管理项目、搜索引擎优化项目、天猫商城运营项目、移动互联网推广项目、垂直电商平台运营项目、互联网品牌推广项目、网站运营管理项目、基于用数据分析的商业网络架构设户计与策划和SMO 社会化媒体营销与推广项目。192

应用技术

Application Technology

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电子制作

2014 年学生创业项目已经启动，主要业务有：校园电商、电商外包和企业网站推广，目前运营效果良好，企业师资全程指导。

4.3 科学合理的各阶段教学安排

以“真实企业项目为载体”的教学实施, 首先要遵循相关的教育教学规律，掌握其中学习的技能关系，通过层层递进的方式，对学生进行培养，以此使得学生在应用能力方面有阶梯式的提升。以图1 为例，在学校的第一个学习的时候，通过开展淘宝实战。将所有的学生都纳入的到该实践体系当中，并通过和学分挂钩的方式，实现对学生的管理。而该实践方案的培养主要针对学生在商业方面的感知、把握的能力和利用网络平台创业的意识。

第二、在学生实践后的第三个学期开始鼓励学生进行网点的装修和推广。由学生组成不同的项目组, 分别承接社会项目, 项目完成情况计入相关课程考核, 与学分挂钩。旨在培养学生相关软件的使用能力、选择营销渠道的能力及网络推广能力。

第四、五学期, 学校出面承接来自企业的电子商务服务业务, 这类业务包括网站规划与设计、网络推广、客户服务的整体方案与实施, 作为电子商务专业的综合实训项目, 全面培养学生的项目方案设计与实施的能力、团队管理能力、沟通能力、抗压能力等, 为走向社会打下坚实的心理及技能基础。

在这个过程当中，其不管是学生还是老师，都要对自己的角色进行不同的转换。教师在这个过程中充当引领者，通过典型的案例进行分析；而在对项目的实施中，学生的角色转变为社会中的实践岗位，从而让学生通过真实的实践理解其中的知识；在项目结束进行验收的过程中，则教师变为了评估者，学生的角色有从社会实践着转变回来，从而检验学生是否真正成了专业的岗位人才。通过这种灵活的方式，实现对学生在电子商务应用能力方面的培养。

5 总结

总之，我们将真实项目引入到对电子商务专业学生的教学中，是可以很好解决教学理论化、空洞化的局面，是所有电商专业教学改革的必经之路。同时，由于在这个过程中让学生带着岗位、带着疑问进入到课堂当中，从而不断的激发学生在这方面学习的兴趣。更为主动的让学生掌握知识。

【参考文献】

[1] 商玮. 基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革与实践[j]. 电子商务. 2013 年12 期

[2]. 王鑫. 高职电子商务专业“以真实企业项目为载体的阶梯式人才培养模式”的研究[j]. 山西财经大学学报.2011 年第33 卷第3 期

[3] 蒋元芳. 基于真实项目的高职电子商务专业应用型人才培养研究[j]. 电子商务.2013.3