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时间：2019年8月01日 16:52
摘 要：人力资源管理已经成为当前企业保持核心竞争力的关键所在，而工作分析是人力资源管理中的一项基础的工作，其是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提，在企业的发展过程中有着非常重要的作用。合适的工作分析系统可以有效的支持企业人力资源系统的运行，以下就主要的对工作分析在企业人力资源管理中的应用做研究分析，针对其应用过程中存在的问题，提出相应的改进的措施，促进工作分析在企业人力资源管理中的有效应用。
关键词：工作分析；人力资源；管理；运用
当前，在人力资源的管理活动中经常会出现一些问题，而工作分析主要是确定一项工作需要履行何种的职责，发挥何种的技能以及任何人适合从事该项工作的过程。通过相应的工作分析可以有效的协调好工作岗位和人之间的关系，能够做到资源的有效利用。当前我国的工作分析技术的开发和应用还停留在初步的阶段，还存在的不少的问题，这样很不利于企业人力资源的管理，会影响企业的发展。
1、工作分析概况
工作分析又称之为职务分析，其主要的是借助一定的分析的手段对于企业各类岗位的职务、性质、任务、环境和劳动条件以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，把还要制定出相应的岗位规范和工作说明等文件的过程。想要充分的发挥出人力资源管理和开发的核心作用，就必须让工作分析为起点来带动人力资源的其他各项的管理。只有做好工作的分析，才能够有效的完成人力资源管理工作，其中主要的包含了：
制定企业人力资源的相关的规划；核定其人力资源的成本，并且提出相关的管理的决策；设计、制定和完善高效运行的企业的组织结构；制定相应的考核标准以及方案，科学的开展绩效考核的工作；制定科学合理的员工培训和发展的规划；为员工的职业生涯提供发展的方向；此外还可以为企业人力资源管理的自我诊断提供科学的依据等。此外工作分析还有助于劳资关系的改善，可以避免因为工作内容定义的不清晰而产生的抱怨和争议，有利于人力资源的管理和研究，作为人力资源中的一项重要的基础关系，工作分析和各项人力资源管理工作有着不可分割的联系。
2、工作分析在企业人力资源管理中存在的问题
2.1工作分析缺乏战略导向
当前许多企业会认为工作分析是在描述每一个职位当前世实际上所承担的职责、工作的权限以及工作流程，而在实际的操作过程中，许多企业存在本末倒置的情况，不遵循先确定的战略、组织以及流程，在开展具体岗位分析的时候，通常会以工作的分析作为战略、组织以及流程变更的指导。所以也就导致部分企业在耗费了大量的资源完成了分析工作之后，才发现需要进行相关战略的调整、组织的重构以及流程再造，导致产生大量的岗位的变迁，达不到理想的效果。
2.2缺乏沟通协作
工作分析通常会被认为只是人力资源部门一个部门的工作，缺乏部门之间的协作以及员工的参与，此外，许多的工作分析的组织者和其实施者缺乏专业的知识和经验。这样就会导致工作分析的主观因素存在太多，相应的操作行为发生不当，为了工作分析而分析的现象。相应的工作说明书也完全是由人力资源部门来完成，在内容上一般只是流于形式，相应的内容是比较空洞的，在进行了工作分析之后也达不到很好的效果。
2.3工作分析的目标不明
工作分析根据其目的的不同、理念的不同、分析重点的不同以及所需解决问题分不同，所采用的工具是不同的，相应的结果也是不尽相同的。任何一种分析的方法都有自身的优势和不足，其不能适应于各种目标的分析，只能在一定的范围之内针对一定的目的为展开相应想工作，其无法同时满足组织和人力资源管理者的需求。若是认为工作分析可以解决任何的问题，不针对实际的情况进行相应的正确方法的选择，这样就会造成信息收集的分散，以及相应的成果缺乏针对性，同时也就会造成了其执行的效果较差的现象发生。
2.4工作分析流于形式
当前在工作分析中经常会出现的问题是，在工作说明书和相应的岗位规范制定之后没有相应的修改完善的后续工作，部分企业甚至几年也没有修改相应的工作说明书。工作说明书主要的作用是用来指导员工的日常工作的，但是很多企业的工作说明书都没有发挥出真正的效用，很多情况下都是空谈，并没有落实到实践中。
3、工作分析在企业人力资源管理中应用的改进措施3.1明确企业的发展战略
工作分析要以企业的发展战略为其导向，要在工作分析中明确的体现出岗位对于战略的价值以及贡献，还应该充分的考虑到当前企业组织管理的模式以及其岗位的现状。所以，以企业发展战略为导向的工作分析在其实际的操作过程中也应该是一个战略要求和岗位实际相结合的过程。在进行相应的工作分析的时候，其人力资源部门应该合理的安排事务性和战略性工作间的比重，要以企业的战略为导向，以其长远的前景为目标合理的组织结构调整以及流程再造。
3.2做好组织宣传工作
在进行工作分析之前，要做好相应的动员、培训以及宣传等工作，要充分的认识到工作分析是一项繁杂的系统工程，在其运行的过程中需要各个部门以及每个员工参与和协助来共同的完成。
其需要以企业的管理者为核心，由其人事部门来负责整个管理的过程，由业务部门要全面的参与和配合，保障工作分析能够顺利的开展。首先要对于企业的员工进行有针对性的宣传和动员工作，做好全体成员的思想工作；其次要保障工作分析的组织者和实施者有一定才专业素养，对组织者和实施者进行相应的培工作，保障其专业水平能够达到要求的标准，为了保障相应工作人员的专业水平，可以聘请专业的咨询顾问，让其能够有效的了解到相关的工作流程。两者之间要进行密切的配合，进行良好的沟通，从而达到更好的工作分析的效果。
3.3强化对整个工作分析的管理
工作分析离不开相应的工作环境的分析，应该先对业务的流程进行分析和优化，在此基础之上对于部门和岗位进行相应的优化和调整，然后再岁具体的岗位工作进行分析。此外在其工作的环境发生变化之后，相应的工作分析应该及时的进行调整，所以相应的人力资源工作人员要将可以预见的环境变化的因素考虑到其中。其次工作分析是一个动态、连续和基础性的工作，所以应当根据企业发展的战略和岗位的调整等做出相应的改变，当企业的任意一个职位发生变化的时候，就要将该岗位和整个体系相联系，重新的进行其工作分析，进而调整该岗位的描述以及任职资格等要求。此外在进行工作分析时，还要加强对于实施者的管理，并且要对每一个阶段的工作分析进行监督，避免人为主观因素对于工作分析结果所造成的影响。
4、总结
工作分析是人力资源管理过程中重要的组成，其可以有效的实现对于人力资源各项职能活动的有效支持，有效的规范员工是职责。在实施工作分析的时候，要将其理论和实践相结合，并且还要不断的进行创新，使其能够在资源管理实践中得到有效的应用，充分的发挥出人力资源管理和开发的功能，使企业的市场竞争力得到有效的提高。
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（作者单位：黑龙江省肇东市经济信息中心）
