[摘要]具有中级职务职称的馆员是中小型图书馆业务开展工作的中坚力量。由于种种原因，目前部分馆员的继续学习意识不强，从而影响了图书馆事业的健康发展。本文分析了影响馆员继续学习方面的几个原因，并结合有关馆的实际情况，指出了加强馆员继续学习的必要性及迫切性，并提出了一些具体措施。
[关键词]中小型公共图书馆；图书馆员；继续学习
图书系列职称的评审制度已经正常开展十多年了，每年都有相当数量的图书馆工作人员走上中级职称的岗位，承担起馆员(专指具有中级职称的图书馆工作人员，下同)的职责，促进着图书馆事业的发展。
随着馆员队伍的不断扩大，馆员在全馆人员中所占的比例已经相当可观，从积极的意义上说明了该馆人员基本素质较高，工作能力、理论研究能力较强。但如果我们深人、细致地分析一下目前馆员队伍的结构状况，再从他们在实际工作中发挥的作用方面加以考评，不难发现，庞大的馆员队伍中有一部分表现并不尽如人意。具体地说，一是知识积累、更新不够；二是工作能力不强；三是创新能力较差；四是研究能力偏低。与科研(包括社科各领域)、教育、卫生同职称等级的人员相比，存在着一些较为明显的差距。
1 馆员队伍能力偏下的原因
笔者以为，馆员队伍能力偏下的原因应与馆员继续学习的意识有关，总体看来有以下几个方面。
1.1 图书馆人员结构不尽合理，使得部分馆员继续学习缺少原动力
多年来，由于体制问题，图书馆安置了许多非专业人员，近年来虽然事业单位实行“逢进必考”，但要杜绝安置的现象还需要一个过程，不少图书馆已经形成的人员结构不合理的局面也是积重难返。可想而知，部分安置人员取得馆员资格后，在接受继续学习方面明显缺少原动力。
1.2 目前的馆员职务评审条件及评审方法，导致了部分馆员继续学习缺少后发力
公共图书馆属政府兴办的公益性事业单位，具有服务性和学术性两方面的作用，因而其工作人员必须具有服务和研究两方面的能力。图书馆工作人员的职称评定，是对其理论水平及实际工作能力的肯定。但同时也不应该否定，在目前的国情下，图书馆工作人员的待遇较差，工作较为清苦，社会地位不高，个人发展空间有限，因此，对相当一部分人来说，能够评上馆员职称，也就成了提高基本待遇的一个重要的途径。
仔细阅读评审图书馆员职称的各项条件，不难发现许多条件都无法进行量化，对学历的要求也不高，起到把关作用的条件恐怕只有公开发表的论文数量与质量了。
职称评审时，评委会由于时间、人员及经费方面的限制，面对一大堆申报材料，难免走马观花，对申报人的学术论文做出的评判有待商榷。粗糙的职称评定方法，导致了一些工作人员寻找着各种捷径，完成评审条件中规定的论文篇数，“事半功倍”地达到自己的目的。于是，“突击研究”“突击发表”甚至捉刀代笔的现象时有发生，其论文的质量可想而知。值得注意的还有，评审工作中还或多或少地存在一些不正之风。这样的评审，使得他(她)在获得高一级的职称后，自然就不会去做真正的“研究”了。
1.3 现行的馆员聘任方法对馆员难以形成继续学习的约束力
现行的职称评定方法，是一评定终身，对已有馆员职称的人员缺乏科学有效的管理方法以及一些定期考核和淘汰的制度，导致馆员们没有继续学习的约束力。为了促进馆员的继续学习，不少地区已推行了继续教育证书的办法，规定了馆员层次的人员每年必须完成的学时。从理论上说，这是对馆员加强继续教育的一个有效措施，对馆员主动接受继续教育将起到良好的促进作用。但问题是在具体操作过程中，不可避免地出现了继续教育证书形同虚设、流于形式的局面。
发论文 从现行的继续教育证书中必须记载的内容看，主要有以下几项：一是发表论文；二是听学术报告、参加研讨会；三是参加学历教育；四是参加培训。今年，江苏省又规定，专业技术人员必须选择一门网上公修课的学习，并通过网上考试。乍看起来，这些规定安排得比较科学，近乎合理。但是由于继续教育采取的是总学时制，例如，发表一篇论文可折算6学时，听一场报告会折算2学时，等等，一年下来总学时达到要求即为合格。而且，目前很多中小图书馆受到经费、人员等多方面因素的限制，没有能力提供相应的继续教育机会，如培训、辅导、听报告、讲座等，因而不能够满足馆员继续教育的需要。加之部分馆员获得职称后有一种达到“终点”的感觉，没有再进一步学习的打算。作为图书馆管理方又不太愿意给馆员继续教育的考核设置各种“门槛”，只能在总学时累计时做些文章，让大家都顺利“过关”，从而使继续教育的含金量有所降低。
1.4 图书馆部分岗位对知识更新的要求不高，岗位竞争意识淡薄，对部分馆员难以形成继续学习的推动力
众所周知，图书馆很多岗位的工作相比教育、卫生及科研等机构来说，竞争性不强，知识更新换代的速度不快。加上没有健全的考核警示制度，大多数馆员们感觉到只要获得职称，再把眼前的服务工作做好就行，就能满足现行的岗位要求。这导致部分人员的学习积极性不高，“混日子”的现象较为严重。
图书馆的主要岗位之一是借阅服务。目前，中小型公共馆每天接待的是大量休闲型阅读的读者。这些读者阅读目的也很简单，加上现在普遍实行开架借阅，馆员们要做的就是办理借还手续及上架、顺架等工作而已。正是这样简单的服务方式，缺乏了那种读者当面“考问”馆员的氛围，从而导致了馆员们每日机械性地重复着同一种简单的劳动，加上工作及薪水的稳定，从而不知不觉地产生了学习的惰性。
2 提高馆员学习积极性的方法
要使图书馆持续发展，适应信息时代的社会需求，促进馆员综合素质的不断提高，增强继续学习的自觉性，笔者以为可从以下几方面着手。
2.1 尽早建立馆员职业资格制度，提升馆员继续学习的主动性
有消息传来，期盼已久的《公共图书馆法》已被列入第十一届全国人大常委会立法规划中的第二类项目。为此，中国国家图书馆馆长詹福瑞先生呼吁，《公共图书馆法》应当对图书馆馆员的从业资格做出限定。他表示：目前很多非专业或者水平较低的从业者进入了图书馆系统，尤其以县一级的图书馆最为严重，这就导致了图书馆管理上的混乱和服务水平的长期低下。…从图书馆事业的长期发展来看，只有实行图书馆馆员的职业资格制度，才能保证图书馆人员结构的合理性。这一点，我们从一些报刊文章中已经得知，在国外不少国家，要成为图书馆员，首先必须经过一定的专业培训，获得职业资格证书。对于已经从事图书馆工作多年的在职人员，也仍需采用经培训后给予资格证书的做法，甚至有的国家将图书馆员的任职条件在图书馆法中固定下来，这更能证明图书馆员的专业性地位。
要改革现行的职称评定制度，设置必要的门槛。可参照上海图书馆的做法，申报高一级职称必须经过相应的考试，并把考试与平时考核相结合，论文的质量、数量与工作实绩相结合，增强馆员学习的紧迫性。
2.2 营造学习气氛，制定学习目标，提升馆员继续学习的参与性
一个风清气正的图书馆，学习气氛必定浓郁。在当今倡导建设学习型社会的大背景下，馆员们带头学习，对营造学习型图书馆，引导全社会多读书、读好书，有着相当重要的意义。
发论文 近年来，不少中小型图书馆在营造学习型单位中做了不少的尝试。例如，江苏省泰州市图书馆每年结合本馆馆情，利用各种会议宣传学习的重要性和紧迫性，制定不同的学习计划、考核制度和操作性较强的学分细则，使倡导性号召与强制性要求相结合，布置全年的员工学习任务。除规定每个员工必须参加定期的学习辅导外，还要求每个员工多读自选书，并且将各人的自选书目予以公布，并要求写出心得体会。计划中对取得馆员职称以上的员工要求更严，增加学习任务，提高学习标准。馆部组织人员认真评奖，全部心得体会由各位员工在会上交流，好的文章还在泰州市图书馆及泰州市图书馆学会主办的刊物上登载。这样既保证了读书任务的完成，又在大家的监督之下，防止一些弄虚作假的现象产生，从而端正了学风。另外，许多学习任务不但与当年的继续教育实绩联系起来，还直接与奖惩挂钩，有效地增强了馆员们参与学习的自觉性。
“学而后知不足”，外出参观也是学习的一种好方法。“坐井观天”不如跳出“井栏”，举目眺望外面的世界，开拓自己的视野。泰州市图书馆每年都要组织馆员外出参观学习，明确学习任务，每人带着目的学，回来必须联系自己的岗位实际完成一篇考察报告，找出自身工作的不足，使外出参观学习变为提升自己的一次机会。为使学习的过程更加生动有趣，泰州馆还经常组织馆员“练兵”“习武”，举办一些业务测试、有奖竞赛、“馆员、读者知识互通”等集体活动，检测学习的效果，做到寓教于乐，在轻松愉悦的气氛中让所学知识得到升华。
2.3 注重激励，鼓励竞争，提升馆员继续学习的紧迫性
鉴于目前的社会阅读现状，读者对流通部门服务性岗位的知识性要求不太高，图书馆应有针对性地制定各种岗位激励措施，下达馆员导读任务，明确馆员在服务过程中必须担任起导读员的责任。要求馆员特别是流通部门的馆员平时浏览一些既反映时代特征，又能展现作品丰富内涵、修养的书籍，编写导读引言，定期发布，从而引导读者对一些思想丰富、知识性强的书籍产生阅读兴趣，并适时开展与读者的交流和对话，促进馆员自身教育的不断进步。
引入岗位竞争机制也是巩固馆员继续学习效果的好方法。泰州市图书馆每两年实行一次岗位竞聘，每次竞聘实际上都是一次比学习态度、比工作业绩、比创新精神、比科研能力的“四比”活动大展示。通过不断提高岗位目标、不断提升参与岗位竞聘条件的方法，形成一种能者上、庸者下的工作氛围，激励广大馆员不断提升继续学习的紧迫性。
2.4 倡导岗位研究精神，不断提升工作的“趣味性”，激发馆员继续学习的自觉性
古人云：“知之不如好之，好之不如乐之”。“知之”是基础，就是要学习，发现工作的规律，从而为提高分析问题、解决问题的能力做好理论准备，达到“好之”“乐之”的崇高境界。图书馆的工作，说到底是为读者服务。但在实际工作中，部分图书馆工作人员只满足于普通层面上的服务，好像只要与读者和睦相处、相安无事即可。对深层次的服务方法，少有人去研究、去发现。其实，要把服务工作真正做好，需要不断学习、掌握必要的业务知识以外，还要对自己所做的工作加强研究，经常“琢磨”。只有自觉学习。提高分析问题、解决问题的能力，善于找出工作中的各种问题，并把研究、琢磨问题当作一种爱好，才能使自己的业务工作达到最佳效果。因此，要做好服务工作，就必须大力倡导研究精神，把自己的岗位、服务对象、服务手段以及服务效果作为研究对象，增强对现实问题的研究意识，重视对业务工作经验的搜集和积累，不断总结和归纳，把业务工作的实践能力转化为研究能力，把实践经验转化为具有理论价值的研究成果，指导今后的工作更加有效地开展。并从中找到从工作到研究、从研究再回到工作的乐趣，变“知之”为“好之”，由“好之”到“乐之”。
发论文 2.5 馆长必须担当好引导馆员继续学习的责任，不断强调馆员继续教育的必要性
馆长是一馆之长，除履行好政府赋予的各项权力及义务外，还必须担当好引导馆员继续学习的责任，着力推动本馆学习活动的开展。首先，馆长必须以身作则，做好学习、研究的带头示范作用，形成一种品格、一种人格，营造一种奋发向上的精神，为馆员树立一个学习的榜样，以自身的模范行为带动全馆的继续学习；其次，馆长必须从图书馆长远发展的角度出发，制定好本馆的发展规划，明确发展目标，并用目标的引领、激励作用来促进继续学习活动的开展；其三，馆长必须树立良好的治学精神，制定必要的考核奖惩制度，用制度的约束来保证继续学习的各项措施落实到位。
总之，馆员是中小型图书馆发展的中坚力量，馆员继续学习的积极性是图书馆事业科学发展、可持续发展的重要因素。以上的分析及思考可能比较片面，但在认识馆员继续学习的意义以及采取的方法方面，或许能对当前加强馆员的继续学习起到一定的启示作用。
