浅谈电子商务网店经营模式创新研究

文/邓李晶

电子商务是伴随着互联网的

出现而产生的一种新型商务活动，

它的兴起和迅速发展，它的融入

到普通大众的生活中的发展趋势，

电子商务网店经营模式的出现是

对传统商务模式的一种颠覆，是

一种更方便、更快捷，更全面的

经营模式。但是这种新的电子商

务网店经营模式近年来也出现了

一系列问题，本文主要针对这些

问题，来谈如何完善电子商务网

店经营的模式。

摘 要

的沟通和交流，努力满足彼此双方的需求，更

大程度上保证了商品的流通。

在当今时代，随着网络的普及和智能手

机的广泛应用，人们越来越倾向于采取网络购

物的方式来进行交易活动。不同于传统的实体

店经营模式，网络电子商务更便捷、更迅速、

更灵活地完成买家的所需，从而保证了电子交

易的顺利进行。电子商务的崛起，更方便了人

们的活动，使人们更容易倾向于过简洁、轻松、

愉快的享受型生活。

3 电商时代传统便利店经营模式创新的

路径

3.1 产品趋于多样化

不同于一般实体超市的大批量进货模式，

网店经营者往往能更灵敏地把握消费者的需

求，对于他们的喜好能进行深入的调查研究和

精准的评估预测，从而可以更有针对性地满足

客户的需求；同时也可以根据一些地区居民的

消费水平以及他们的偏好来进行商品定位，

产品趋于多样化而不是盲目的追求“全”。另

外还有一些针对某种商品而专门开辟出来的网

店。这使得网店经营模式也趋于多样化。

3.2 体验服务多元化

体验式服务是指让消费者真正走进商品，

了解商品。让他们不再只是表面上的朦胧感受，

而是真正去感受实实在在的商品服务，可以试

用，不合适可以随时退还。这种体验式服务促

进了网络购物的飞速发展。另外人们可以在网

上充电费、水费，进行手机充值、公交卡充值

等一系列的服务。这些服务内容，从人们社会

生活的各个方面，深入和精细地渗透到了生活

的方方面面，方便了人们的生活和出行。

3.3 促销方式灵活化

首先，电子商务网店可以打造店内明星

产品，对人们日常生活所需要的商品进行一次

系统地调查，做到心中有数。从人们日常生活

起居所需用的商品，到适应年轻一代的品味，

对儿童最喜爱的商品也要分门别类地进行整理

和归类，使客户一进入你的网络店铺中，就可

以找到自己所需要商品的分类标签，更快地去

寻找自己的商品。其次，对一些非必需商品进

行一些优惠活动。组织进行这些优惠活动的目

的是促进消费，增加网店的访问量和客户人数。

最后，对于市场上的一些新出现的商品，电子

商务网店也要根据自身情况行当引入。这一方

面是因为市场上对这一种商品的需求量大，很

多人往往乐意在网上寻找同款的产品，进行价

格的对比，或者在网上购买。另一方面新商品

往往更能吸引消费者，引起他们的注意。在电

子商务活动中，店家与客户之间应是一种平等

的买卖关系，双方之间的信息沟通都应本着诚

信的原则。

3.4 经营模式连锁化

连锁化经营其实质就是一种规模性的经

营模式，电子商务网店连锁经营模式能推动和

保障网店的物流配送以及网店之间的信息管理

系统，更好地做好协调分配货物的功能。同时

还可以降低店面的成本，完成统一的配送和统

一的管理，并构建起完善的客户信息服务体系，

从而使商品的分配更加趋于合理，更具有针对

性。

3.5 供应链一体化

互联网使人们的生活方式趋于多样化，

使人们的视野更加开放，使人们的选择有了多

种可能性。电子商务网店经营模式创新一个重

要的特点就是供应链的一体化。这种网店模式

可以更好地保证货源、货物运送渠道，以及货

物运送时间，更加有保障，随时随地满足消费

者的需求，同时可以将货物及时送到。网店不

仅可以与现有供应商紧密合作，还能充分利用

互联网上的信息资源及现代物流资源有更广泛

和多样化的特色供应商选择，如直接通过互联

网与农产品产地进行对接，农产品有保障且能

够保证新鲜，居民可以从网上选购，也可以在

网店自选，从而创造更多的价值，更好的服务

社区周边居民。

当前我国电子商务活动的兴起和发展是

时代的必然趋势，是互联网大环境下人们生活

方便快捷化节奏下的一种选择。在电子商务时

代，人们足不出户就能买到自己满意的商品，

同时这种购物过程也取代了以往超市排队等待

的漫长过程，增加了消费的体验，另外消费者

还可以对所购商品进行打分，使客户真的体会

到一种自己是主人的感觉。这就要求我们要对

电子商务网店的经营模式进行探索和规范，让

网店成为人们购物更加安全、更加乐意去选择

的新型购物方式。

参考文献

[1] 刘瑞献. 网络与实体相结合的农产品营销

模式创新研究[D]. 西北大学,2010.

[2] 王文韬. 信息生态环境下商务网站经营模

式研究[D]. 吉林大学,2013.

[3] 邱阳, 宋兵. 浅析大学生电子商务网店创

业[J]. 中小企业管理与科技,2010(10).

作者单位

广东省经济贸易职业技术学校 广东省广州市

510000