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时间：2021年5月14日 17:04
城乡社区是基层疫情防控的第一道防线，在面临此次突发公共卫生事件时，社区防控与服务工作要遵循“外防输入、内防反弹”
的总体防控策略。针对老旧的小区、新楼盘分别执行不同的防控措施，对于人口密度、流量较大且人口流动性大的小区，防控措施更加严格和复杂。
社区应对突发公共卫生事件的措施
在此次疫情中，我们的社区发挥了不可磨灭的作用，多项举措并重，将所在的社区做到了“0感染”。具体措施如下：（一）对社区进行全面消杀，在疫情防控的关键时期，社区每天定时安排专人对全社区进行杀菌消毒。（二）严格管控进出人员，并测量、登记体温信息。对于每一个进入社区的人都要进行询问和登记，如果不符合规定要求，不能进入社区内；严格限行，引导群众减少外出；给每户居民提供出入卡，每周每户居民只能出入社区三次，每次只有一人进出。（三）挨户摸排疑似人员，追踪调查每户居民中每个成员的行程。对于14天内有途径或滞留武汉的人员进行密切追踪，如有必要将进行核酸检测，确保社区的安全。（四）对疑似人员进行密切观察和隔离。如果在摸查的过程中发现疑似病例，立即送往医院进行核酸检测。如果医院因医疗资源不足，无法进行收治隔离，社区人员将帮助居民进行隔离。5张贴横幅、标语，置办专栏，张贴公告用于对疫情防控的宣传，提高居民对于疫情的重视程度，普及疫情相关知识；加大对疫情的宣传程度。
（五）通过电话及线上加线下方式，时刻了解居民的动态，向居民传递防范知识，对居民进行健康教育。第一时间发布疫情的最新消息，抵制、澄清谣言和不实信息。（六）提高防控保障力。社区安排专人采购、筹办防疫物资，如口罩、消毒液、体温枪、药剂等，全力保障疫情防控工作中所需要的物资，并且为社区工作人员提供餐食，保证他们的一线工作顺利开展。
社区在疫情防控中存在的问题
社区在疫情防控的工作成效十分明显，但其中仍然存在不足之处。我所在地区属于低风险地区，如果我们身处高风险地区，可能还会面临以下问题：（一)防控反应不够迅速。在武汉发现多起相似病例后，社区就应该考虑到可能会出现人传人的现象，因而当时就应在第一时间呼吁群众戴好口罩，做好自身防护。然而社区是直到国家发出确切消息“存在人传人的现象”，并且得到政府的行政命令后才开始陆续实施各项疫情防控措施。如果处于高风险地宋昕一
（上海理工大学 上海 200093）
摘 要：随着现代化的进程日益加快，社会治理体系也不断完善，各方都积极协同参与社会治理。我们身边的社区也不例外。城乡社区在应对重大突发公共危机时是离群众距离最近的第一道防线，在防控工作中发挥了不可忽视的作用。本篇文章将以身边的社区防控为例，分析应对突发公共卫生事件时社区实施的防控措施。并且找出其中还存在的问题，提出相应的对策。
关键词：社区治理；突发事件；防控
区，如此长的反应时间，必定造成大面积感染。（二）人力资源缺乏，人才不足。社区人力资源十分缺乏，在防控过程中出现人手不足的现象，导致社区人员工作十分繁多。社区只能依靠与小区物业的联系，让物业一同配合疫情防控工作。然而与物业的配合中，又存在无人监管的问题，导致在疫情防控的过程中，社区工作人员力不从心，困难重重。（三）没有动员社区居民，提高社区居民的参与度。主要表现在两方面，一是在疫情爆发的初期，没有及时地动员居民，让居民认识到疫情传染的重要性；没有引导防范工作，增强防范意识，导致很多人都不以为然。二是在疫情防控的过程中没有集思广益，收集、征求居民的建议。实际上社区居民才是防控的主体，对于如何防控疫情，有义务也有发言权。
针对突出问题的应对措施
针对以上提出的问题，故认为可以实施以下对策，以提高社区治理中疫情防控存在的突出问题的能力。1.建立快速反应的联动机制，提高应对突发公共卫生事件的能力。建立一个联动的社区保障机制，使每个社区都能第一时间获得突发事件的最新消息，以此制定防范计划。社区工作人员要有警惕意识，在面对不同情况时，应做出正确的判断。同时提高社区的自治程度，政府的部门的规定下达需要时间，然而如果能在第一时间让社区做出反应并应对，将会使损害降到最低。2.加大社区人才引进，重视社区人才队伍建设。
要积极推进社区服务人才队伍的专业化、职业化，落实“一社区一名大学生”的政策。社区可以在一定程度上提高薪资待遇，以引进大学生人才。对于在岗人员，可以针对社区管理特点，开展多种形式的培训活动，提高专业服务技能。要鼓励社区工作人员参与各种职业资格考试和学历教育或者组织进行统一的系统培训，保障社区人才队伍的稳定，提高社区管理服务水平。3.提高居民参与社区工作的积极性。虽然一些社区管理对于居民提出的建议和意见给予了一定程度的重视和采纳，但是靠行政推动力的方式很难让居民自觉参与其中。并且有时居民处于被动地位。社区应当拉近与居民之间的距离，与居民在实际生活中多接触，让他们主动提出真实的建议和感受。
我国在此次疫情防控工作，受到了全世界的认可。截至目前，我国的已大规模开始复工复产，说明全社会的防控工作都值得被肯定。然而，在社区防控中依然存在一些问题，希望能够做到更好，建设一个人民幸福安康的社会。
